春节红包大战如何撼动支付格局?

  距离己亥猪年春节还有十来天时间,春节红包大战的硝烟已经越来越浓。据记者了解,百度已大手笔抢下微信钱包的成名作 春晚红包 的合作,支付宝则继续集五福,而微信支付似乎改变策略,决定 一毛不拔 。

  近日,百度宣布成为央视春晚独家互动合作伙伴,称春晚红包总额将创造历史新高。记者了解到,百度春节红包总额或达到19亿元,包括除夕当天发出总额9亿元红包,以及1月28日-2月4日间发放10亿红包。红包需要通过度小满钱包(原 百度钱包 )绑定银行卡进行提现。

  支付宝也宣布,将在1月25日启动 集五福 活动,集齐五福的用户将在除夕晚上拼手气共分5亿元现金红包。

  银联云闪付也在春节期间推出多重优惠活动,包括出境游最低七折专属优惠、扫描云闪付APP或银联Logo领最高2019元红包(新老用户不限、零门槛)、新用户12306购票满30减20等。不过银联方面并未披露活动红包总金额。

  而微信支付方面对记者表示,暂无红包相应活动。此前,微信推出 企业微信红包 ,企业可以定制微信红包封面,不过并没有真金白银的花费。

  春节红包成为互联网平台获客和活跃客户的重要途径,而红包离不开支付作为底层支持。春节红包大战又将如何搅动支付的一池春水?

  云闪付率先开启现金红包

  今年,云闪付先声夺人,率先开启了 扫标识领最高2019元红包 活动。

  2月4日前,用户使用云闪付APP扫描身边的 银联 或 云闪付 标识(银行卡、周边物料等),即可获得最高2019元的现金红包。打开云闪付APP首页就能看到,还支持信用卡还款红包(最高2019元,每张卡1次、每月5次)、签到领红包(最高8.8元)、推荐红包(邀请者可得8-16元,被邀者则最高2019元),转账红包(最高2019元)、12306APP购买火车票使用 中国银联 支付还能获得满减优惠、随机立减。

  同时,云闪付继续抓牢出境游市场。未来一个月,持卡人可在30个境外国家和地区数万家商户享最低七折专属优惠。春节期间,银联优惠活动将覆盖 食住行游购娱 各方面。一些小众景点也首次为中国游客提供礼遇。不少商家还提供了 云闪付 专属优惠。游客在44个国家和地区的30多万家商户购物后还可使用银联卡退税。

  度小满撒19亿元红包

  作为国民级节目,2018年央视春晚海内外收看观众总规模达11.31亿。2015年春晚与腾讯微信合作,开启了春晚红包的传统,当年微信共发放了5亿元现金红包。

  腾讯在2015年第一季度财报中提到,由于活动(如中国春节期间红包活动)建立知名度及用户习惯,微信支付及QQ钱包受到广泛欢迎。截至2015年3月末,微信月活跃账户5.49亿户,比2014年12月末5亿户增长9.9%。截至2014年末,QQ钱包及微信支付绑卡用户账户总数超过1亿。

  截至2018年9月末,微信月活跃用户数已达10.82亿,有第三方调查机构数据称财付通用户渗透率达到84.8%,则微信支付用户数超过8亿,支付为微信带来的收入以及生态价值,成为腾讯集团的重要支撑之一。而春晚红包合作是其起步阶段的重要推动力之一。

  腾讯集团副总裁赖智明曾介绍,微信红包的火热带来大量用户绑定银行卡,进而为提供多样理财服务打下基础。腾讯推出红包转存理财通,截至2018年9月末,理财通资产保有量超过5000亿元。

  微信支付通过春晚红包达到的效果令人艳羡。2016年支付宝接棒微信,在春晚通过拼手气、 集五福 活动送出8亿元红包。支付宝数据显示,当年参与互动人次达3245亿次,是上一年春晚互动次数的29.5倍。有791405位用户集齐五福,平分了2.15亿红包。

  2017年微信、支付宝退出春晚红包大战。 微信之父 张小龙在2017微信公开课上称: 微信红包的历史使命已经完成,新年春节微信将不再摇红包,用户应该花更多时间陪家人。 2018年淘宝拿下春晚独家互动合作,发放超10亿现金红包。

  今年接棒春晚红包并派出19亿元巨款的百度,提供支付底层支持的重担落到了度小满钱包身上,预计可能为度小满带来大量新增用户。

  支付宝虽然不参加春晚红包,但仍旧延续 集五福 活动,金额与上年持平为5亿元。支付宝五福产品经理冠华表示,自2016年以来连续参加集五福的用户达1亿人, 集五福 已经成为许多人的过年习惯和小仪式,而红包金额的设定与其他人没有关系, 不希望搞这种竞赛。

  微信推出企业定制红包

  已经退出烧钱大战两年的微信支付,今年依然很是淡定。

  不过,一些触角敏锐的互联网企业,21日开始已经在微信群里散发印有自己企业封面的微信红包了。

  2019年1月21日至2月21日,春节期间,企业可以定制微信红包封面,并可以由员工分散出去。这是微信红包刚刚上线的新功能。这也意味着,在愈发激烈的春节红包大战期间,腾讯的企业微信要来 抢用户 了。

  其实早在1月9日晚上,微信创始人张小龙就在公开课上提前预告了这件事。他说, 就像传统里面企业会给大家一些红包封面,大家可以用来包红包出去送给朋友。 企业微信的用户或者是企业可以在企业微信里申请红包封皮。对于企业而言,这是一种推广自己企业的新方式。对于微信而言,能拉来新的企业使用企业微信,并能增加现有企业微信活跃度。

  不过企业微信的野心不止于这个春节的红包封面。按照张小龙的想法,企业微信不想仅仅作为公司内部一个沟通工具, 只有当它延伸到企业外部的时候它会产生更大的价值。

  他举了一个例子说,如果一个4S店的员工用企业微信加了你,你可以认为这个人就是你的小程序。 当你点进与他的对话界面,因为对方是企业微信的用户,你会看到他的对话界面下是4S店的服务菜单,你可以直接在这里使用服务。有点像公众号底下的菜单 这样的话,下次你要找4S店,你可能第一选择是打开跟这个人的对话,而不是要找4S店的小程序。 这里其实给企业一个机会,企业可以让所有的员工变成一个对外服务的窗口,带着你的小程序到处跑。

  当前,在2B的企业服务领域,腾讯的企业微信比不过阿里巴巴钉钉。企业微信的数据是,注册企业超150万,活跃用户数达3000万。钉钉的数据是,已有超过700万家企业和组织正在使用钉钉。

  2018年,与微信的互通成为企业微信发展的重要节点。越来越多的企业通过企业微信连接微信生态,并打通了企业支付、小程序、客户服务等服务。

  将企业微信的能力衍生到企业外部,是企业微信2019年要做的一个方向。张小龙认为,相信这件事对企业有很大的吸引力,因为它可以让每个员工直接提供服务。而在这样的方式中,顾客的忠诚度是很高的。

  移动支付格局难撼动?

  有市场声音认为,百度承包春晚红包可能为了推广度小满钱包。对此,一位接近该项目的人士对记者表示,百度此次主要目的或为提升百度体系内各产品的品牌形象以及用户活跃度,但度小满钱包作为百度旗下支付品牌,为春晚整体活动提供支付基础支持的同时,有望获得大量新增绑卡用户。最重要的是,这些新增用户能否沉淀在度小满金融的体系内,因此度小满金融在春节期间也会推出理财加息券、借款免息券等福利吸引用户。 但度小满在支付方面没有野心。 上述人士表示。截至2018年11月,度小满支付拥有1.3亿用户。

  不过多位受访人士表示,短期内移动支付的格局难以撼动,用户习惯已经形成,后来者要付出的成本非常高。Analysys易观最新发布的移动支付2018年三季度报告显示,市场份额中支付宝占比高达53.71%,财付通占比38.82%,度小满钱包占比为0.31%。支付宝和财付通占有第三方移动支付市场份额超90%的局面已经持续多年。

  对于互联网企业来说,获得新增用户的难度正在进一步加大。2018年11月,阿里巴巴财报披露,蚂蚁金服加大在用户获取、产品创新和国际化拓展方面的投资。让利用户带来支付宝当季国内活跃用户超过7亿,70%用户使用3项及以上支付宝服务,代价是蚂蚁金服单季亏损3.52亿美元。

  一位资深支付行业人士对记者表示,百度携手春晚红包更多目的在于增加绑卡客户活跃度,但补贴不是常态,对于上亿用户量,没有机构能持续进行补贴。尤其是,支付行业在完成断直连以及备付金集中存缴后,损失掉一大块收入,微信、支付宝两家支付巨头每年损失的利息收入或超过百亿元。

  鉴于此,支付机构今后继续补贴用户的力度和频次可能进一步降低。不过,亦有资深互联网金融观察人士表示,当前互联网机构愈发重视提升存量客户的活跃度。支付宝 集五福 的多种玩法,就旨在提升用户使用各服务的活跃度;以度小满为代表的机构在运营存量客户、提升存量客户贡献度方面是突破口。

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